KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, igosterea olarak https://igosterea.com adresi üzerinden yürüttüğümüz satış ve iletişim süreçlerinde kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi açıklar.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla igosterea tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Ticaret unvanı: igosterea
Web sitesi: https://igosterea.com
E-posta: info@igosterea.com
Telefon: +905377938558

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sitemizde üyelik sistemi bulunmamaktadır. Verileriniz yalnızca sipariş ve iletişim işlemleriniz sırasında, sizin tarafınızdan iletildiği kadarıyla işlenir.

Kimlik: ad ve soyad
İletişim: telefon numarası, e-posta adresi, il, ilçe, teslimat adresi
Müşteri işlem: sipariş numarası, sipariş içeriği, tutar, ödeme yöntemi, sipariş notu, sipariş durumu ve kargo takip numarası
İşlem güvenliği: IP adresi, işlem tarih ve saati
Talep / şikâyet yönetimi: iletişim formu veya WhatsApp üzerinden ilettiğiniz mesajlar

Sitede kredi kartı, banka kartı veya benzeri ödeme aracı bilgisi istenmez ve saklanmaz. Ödeme, banka havalesi/EFT ile doğrudan banka kanalıyla veya WhatsApp üzerinden karşılıklı mutabakatla yapılır.

3. İşleme Amaçları

Siparişinizin alınması, hazırlanması, kargolanması ve teslim sürecinin yürütülmesi
Sipariş ve teslimat hakkında sizinle iletişim kurulması
Talep, soru ve şikâyetlerinizin karşılanması
Mesafeli satış mevzuatı ve vergi mevzuatı kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
İşlem güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve sahte siparişlerin önlenmesi
Ürünlerin 18 yaşından küçüklere satılmamasına ilişkin yasal yükümlülüğün gözetilmesi

4. Hukuki Sebepler

(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
(ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
(e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat

5. Aktarım

Kargo ve lojistik firmaları — teslimatın gerçekleştirilmesi için ad, telefon ve adres
Barındırma (hosting) hizmet sağlayıcısı — verilerin saklandığı sunucu altyapısı
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde

Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya devredilmez.

6. Toplama Yöntemi

Veriler, sipariş formu, iletişim formu ve WhatsApp yazışmaları aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.

7. Saklama Süresi

Sipariş kayıtları, ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca (kural olarak 10 yıl) muhafaza edilir. İletişim formu mesajları, talebin sonuçlanmasından itibaren makul bir süre saklandıktan sonra silinir. İşlem güvenliği kayıtları en fazla 180 gün tutulur.

8. Haklarınız (KVKK m. 11)

Veri sorumlusuna başvurarak;

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru

Taleplerinizi, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" uyarınca info@igosterea.com adresine e-posta ile veya adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.