Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş akışı, teslimat ve ürün uyumluluğu hakkında en çok sorulanlar.
Sipariş nasıl veriyorum?
Beğendiğiniz ürünleri sepete ekleyin, "Siparişi tamamla" adımında bilgilerinizi girip ödeme yöntemini seçin. Havale/EFT seçerseniz sipariş kaydedilir ve hesap bilgilerimizi görürsünüz; WhatsApp seçerseniz siparişiniz hazır mesaj olarak WhatsApp'a aktarılır.
Nasıl ödeme yapıyorum?
Sitede kart bilgisi istenmez, online tahsilat yapılmaz. Havale/EFT ile ödeyebilir ya da WhatsApp üzerinden yazışarak ödeme ve teslimatı birlikte netleştirebilirsiniz.
Ürünler orijinal mi?
Evet, tüm ürünler orijinaldir. Ürünlerin menşei ülkesi ürün adında ve ürün sayfasında belirtilir.
Terea hangi cihazlarla uyumlu?
Terea çeşitleri yalnızca IQOS ILUMA, ILUMA ONE ve ILUMA PRIME cihazlarıyla uyumludur. Önceki nesil IQOS modellerinde kullanılamaz.
Kargo ne kadar sürede geliyor?
Hafta içi verilen siparişler aynı gün kargolanır, teslimat 1-3 iş günü sürer. Pazar günü kargo çıkışı yapılmaz.
Stokta olmayan ürün ne zaman gelir?
Stok durumu ürün sayfasında görünür. Stokta olmayan ürünler için WhatsApp üzerinden bilgi alabilirsiniz.